最近几周，“雅兰国际”小区多次出现水泵故障，导致水泵停机，给广大用户带来了不少麻烦。针对这种情况，格兰富售后中心曹锴经过一番检查，最终发现是变频器输出电压低，导致水泵启动不了，出现故障。而且这个小区住户比较多，用水量大，再加上夏天是用电高峰，导致电压波动频繁，时高时低。多个方面交织在一起，最终出现了故障。

（图：维修中）

通过这次维修之，我认识到：作为巡检员不仅仅要做好自己的本职工作，还要经常深入小区，和物业进行沟通，密切合作，了解并掌握小区入住率和用水流量。我相信只要从小事做起，从细节抓起，日积月累，防微杜渐，才能够更好的服务广大用户，真正做到安全供水。

（二次供水运营部 刘强）