宿迁银控自来水有限公司客服热线系统再升级

 新闻资讯     |      2019-07-31 16:46:37
2019年,供水服务热线进行了再次升级,以加强服务监管力度,提高服务质量和处理及时率,更好地为广大客户提供服务。更完善的自动语音查询系统,方便客户自主查询自来水相关业务。如查询每月的水费及欠费情况,停水公告等。更智能的人工服务系统,可以受理用户来电反映的有关供水方面的业务咨询、管漏报修、水质水压等各类问题。对需要现场服务的诉求,客服热线系统生成工单后,可以在线推送维修工单到维修员的手机上,可以极大的提高维修员到场维修的及时性。