为打造江苏联合水务科技股份有限公司的优质服务品牌形象，进一步提高客服服务水平，营造“比学赶帮超”的良好氛围，江苏联合水务科技股份有限公司于近日开展了2021年度“最美客服人”评比活动，客服人员积极参与活动，奋勇争先，争当“最美客服人”。
（图1：年度“最美客服人”评选活动现场）
活动伊始，客户服务部开展年度总结回顾，展望全新美好未来。过去一年是客户服务部执着坚守、用心服务的一年，部门取得了一定的成绩，为2021年交上了一份满意的答卷。2022年是新的起点，部门将坚持以高质量发展为基石、以服务质量为理念，在新的一年中继续秉持“供优质之水、服诚信之务”的宗旨，扎实开展客服工作，不断提高服务质量。
“最美客服人”少不了专业细致的业务能力，本次评比开展专业知识竞赛，通过抢答的方式来评选出专精的选手。对熟记于心的专业知识，参赛选手踊跃抢答，现场可谓是激情满满，每个人都洋溢着满满的自信，展现了客服团队出色的职业素养和优秀的应变能力。
在专业的比拼之后，评比来到了趣味游戏环节，大家五人一组组成队伍，协力齐心，在加油声、喝彩声中勇夺先锋，通过精心设计的团队协作游戏，不仅给了大家放松身心的机会，同时也加强了彼此间的沟通，增强了同事之间的凝聚力。
经过最终评比统计，本次活动排名确定，公布了“最美客服人”、“最美抄收员”等荣誉获得者，张琼、蔡翠翠分别荣获“最美客服人”和“最美抄收员”，胡婧、崔颖荣获“小蜜蜂奖”，朱利、张韦荣获“抄表能手奖”。大家纷纷从获奖模范身上对标学习，自身进行查漏补缺，为今后工作提高起到推动作用，形成乐于向学的团队向心力。
（图2：“最美客服人”工作剪影）
2021年联合水务年度“最美客服人”评选活动圆满落下帷幕，员工们纷纷表示此次评比为大家提供了展现自我风采、体现自身价值的舞台。通过此次活动，进一步加强了员工们“供优质之水、服诚信之务”的工作理念，在以后的工作中以更加饱满的热情、更加卓越的力量、更加人性化的服务理念为客户提供有品质、有效率、有温度的服务。激发员工从服务中的每一个小细节做起，努力提升自身服务水平，争当“最美客服人”。
（客服部 张韦 吴丹妮）