根据《省物价局关于徐州市“十一五”水价调整方案的批复》、徐州市人民政府常务会议纪要（2009年第6号）精神，按照已经听证和审定的调价方案，报经市政府同意，我市市区自来水价格、污水处理费及水资源费按“十一五”期间调价总额的50%实施第二步调整。
根据市物价局通知，规定自
《通知》同时规定：对市区低保对象、特困职工每户每季度减免15吨水费；学校教学和学生生活、养老机构按生活类用水价格执行；供水企业已接管并抄表到户的二次加压集中供水小区，须按规定的生活类统一到户价向用户收取水费；居民一户一表改装工作，改装费仍按200元/户执行。《通知》要求供水企业要做好居民用户外水表井维护和防冻设施建设工作，不得收取表井维护、非人为损坏水表更换等费用。
据了解，我市市区水价按照省、市政府的要求，通过两个五年规划实施，取得了较为显著的改革成效，主要体现在：通过一户一表改造，实行了自来水经营企业抄表到户，统一了到户价格；居民节水意识得到提高，在城市人口增加的同时，销售水量逐年下降；在利于经营企业步入良性运营的同时，也促进其加大管网投入，提高水质标准；规范经营企业收费行为，先后取消了水厂建设费、最低用水量、省水处理专项费等多项价外收费；为市区日处理污水增加30万吨提供了一定的资金保证。
有关部门负责人表示，我市是全国严重缺水城市之一，保障城市供水安全、治理水环境污染的任务十分艰巨，“进一步推进水价改革，将有利于促进节约用水，提高供水品质，改善城市水环境，有效提高居民生活质量。”（客户服务部摘录）