2008年5月29日，宿迁市区饮用水源地受到污染，宿迁银控自来水有限公司配合相关部门积极采取了一些应对应对措施，通过稀释源水、排空城市供水管道余水、清洗池体等做法进行应急处置，取得了一定效果。事件发生后，该公司完善各项水质处理应急措施，加快应急处理设备的采购安装进度。经过17天紧张工作，各项应急措施已经于6月20日全部安装调试到位，比原计划提前10天。
一、安装投加装置，储备应急药剂
当源水遭遇轻度污染时，可通过投加粉末活性炭消减水中污染物质，基于活性炭的吸附特点，可以在净水过程中去色、味，达到净水目的。而且，粉末活性炭不会对水质造成二次污染，是目前全国各地自来水公司广泛采用的应急处理措施之一。高锰酸钾强作为强氧化剂，可以有效降解源水有机物，抑制藻类生长，对恢复源水的正常溶解氧起到一定作用。在源水遭受污染的情况下，这两种药剂协同作用可以达到较好的应急处理效果。
事件发生后，该公司加快采购应急投加装置，6月7日、12日分别完成了高锰酸钾、粉末活性炭投加设备的安装和调试及高锰酸钾和粉末活性炭等应急药剂的储备工作，同时，在保障应急设备的基础上，该公司又添置了备用加氯机和漏氯吸收装置，全面开展应急处理工作，有效保障了供水安全性。
二、完善应急预案，强化演习效果
在宿迁50年的供水历史上，从未遭遇过重大饮用水源地污染事件。 “529”自来水异味事件，给予宿迁银控自来水有限公司空前的冲击。痛定思痛，他们立即在原有的供水应急预案基础上，建立和完善原水突发性污染应急预案。
6月15日，该公司组织技术部、制水部等相关人员进行应急药剂投加演练。6月25日，又再次组织人员对应急预案进行全方位演练。经过两次紧张的正规演习，操作人员熟知了操作要点，掌握了操作规程，演练的任务明确、目的明确，参加演练人员各尽其责，各司其职，依照预案的操作程序，有条不紊的进行，达到了预期的演习效果。
三、加强源水保护，加密水质检测
该公司还进一步加大了对源水的保护和巡查力度。会同相关部门清理了源水保护区的船只；对取水口上下游的拦网进行加固、加密，阻止零散小船再次进入源水保护区。6月20日，在取水口水面安装浮栏，用于拦截水面油脂性飘浮物，并且，增设了水源自动监测在线仪表。此外，还将一泵站源水取水口处原有的5个红外监控点增设至8个，全方位、多角度的对取水口进行密集监控。
现在，该公司化验室人员开始实行24小时值班，在检测项目上，增加了易被污染的检测项目，并加密检测频率。自事件之后，该公司开始对源水进行严密的水质监控，每小时采样检测，并将每天的源水、出厂水的检测数据传输到上海总部，由总部汇集水处理专家进行分析和指导。制订了水质报告制度和流程，并依照制度切实执行，当水质异常时，依照报告流程向相关单位汇报。
该公司所采取的各种举措，一方面是能达到有效保护源水的目的，另一方面，也可以通过对源水水质的密切监控，第一时间内发挥预警作用。
四、开展安全知识培训
“529”异味问题的发生，宿迁银控自来水有限公司的员工也面临着一个新的问题：假如明天再次发生污染事件，我该做什么？我该怎么做？
6月14日，该公司组织了相关人员参加安全知识和应急技术培训。通过培训讲解，强化了与会人员的安全意识和责任感，熟悉应急预案的操作流程及个人在应急预案中的角色地位和作用。
公司总经理在培训总结中强调，加强员工安全供水知识培训将成为今后一段时间内的重点工作内容，在源水水质变化不断的今天，自来水企业必须提高安全保障意识，完善应急措施，掌握自来水的深度处理技术，通过对各项应急预案的反复演练，从容面对每一次突发事件，保障出厂水质。
该公司打算将陆续举办此类培训，长期做好安全和技术培训工作。提高全体员工的安全意识和应急处置能力，让此次所经历的“529”事件永不重演。
五、措施安全有效 应急处理从容
在该公司的饮用水安全保障措施全部到位的次日，宿迁市饮用源水受上游泄洪影响，源水氨氮和耗氧量指标均超标。该公司立即启动了应急预案，应急处理工作紧张而有条不紊的开展，通过持续投加粉末活性炭和高锰酸钾，降低了氨氮和耗氧量指标。同时，密切加强对源水的检测，根据源水水质的变化，适时适量的调整应急药剂投加量和净水处理措施，对污染的源水起到了很好的净化和平衡作用。经过应急处理，出厂水的各项指标全部符合国家标准，应急处理达到了预期的效果。
“5.29异味问题”带来的教训是发人深省的。在源水水质不断恶化的今天，我们需要怎么做才能守住我们的“生命之水”，也许，这也正促进了自来水企业要将水质深度处理工作提前开展，促使自来水企业进一步强化了水质安全意识，把水质安全关口前移，为确保安全供水工作打下了良好基础。
（人事行政部 吴铭供稿）