三伏天踏着热浪来袭，在“蒸笼”之下，江苏联合水务科技股份有限公司在保障安全供水这一“基点”之后，就开始着手绘制今夏“坐标图”，江苏联合水务人用坚定的脚步、务实的精神和高度的责任感不断拓展夏日水务人的“三维空间”。
长度：用脚步丈量供水安全
连日高温高湿天气下，设备仪器也容易“中暑”，机修工们提前对设备仪器进行全面的维护保养，增加巡检的次数来保障设备正常运行。一天下来，每人平均日行近2万步，工作服湿了又干，干了又湿，一如他们的脚步，循环往复。烈日下，该公司设备维修主管周德良正熟练地在二水厂搅拌器旁进行检修，几分钟之后，他的工作服被汗水浸透。对于2004年入职的周德良来说，今年是他保障夏季高峰供水的第18个夏天，18年来，水厂规模不断扩大，供水设备也不断升级变化，一直未变的是，以周德良为代表的一线水务人，始终用脚步丈量着炙热的土地，守护供水安全。
（图1：机电设备部维修人员对设备进行维修）
不久前，该公司维修人员尹成成接到维修指令，市区一处新建小区一住户家中漏水，他便带着设备上门查看，发现是水阀损坏导致漏水，户内水阀维修本不属于该公司维修范围，但在与用户的沟通过程中，尹成成明显感受到对方的急切和无措，于是他便主动帮用户安装户内阀门，确定用户能够正常用水之后才离开。持续高温天气，居民用水量随之节节攀升，大大小小的维修单纷至沓来，为确保高峰供水期间市民正常用水，维修人员随时待命，加班加点奋战在抢修一线，用心用情解决用户用水问题，在维修人员的“举手之劳”间，一座座与用户的“连心桥”悄然架起。
常常从凌晨5点开始，水表抄收员就开始穿梭于小区楼栋之间，掀开水泥盖，清理水表上泥沙，准确记录用户水表读数，晴天抄收高层信息，雨天抄收多层信息，在“朝夕相处”之中与天气形成完美默契；夜幕降临，城市灯火璀璨，此时，管网探漏员利用夜间开展探漏排查，掌握漏点情况，及时组织抢修，确保居民用水无忧。
（图2：探漏员夜间探漏巡查）
踏实的水务人，用坚定的脚步在供水路上留下了无数清晰厚重的足迹。
宽度：用实干拓宽供水“生命线”
6月底，该公司各项供水设备改造进入紧张的调试收尾阶段。根据去年高峰供水期间设备运行情况进行核算，该公司原有的三台板框压滤机产量无法满足现有供水量需求，二水厂三期泵房高峰时段会出现机组全部投用情况，河湖连通泵站两台机组也将满负荷运行。为了更好地满足今夏居民用水需求，今年年初，该公司就启动生产工艺的维修改造计划，对满负荷运行的设备机组进行扩充增加，经过现场勘察、备用机组选型、跟进设备到厂时间、制定施工方案等一系列流程之后，各项改造工作顺利完成。
（图3：扩容后的板框压滤机）
近年来，随着城镇化进程加快及工业发展，尤其是中心城区及洋河新区经济发展迅速，用水需求也随之增加，针对中心城区用水量增长需求及洋河片区水量水压不足的问题，该公司积极筹划建设第二水厂输水配套管网工程，烈日之下，工程如火如荼地按工期顺利开展，全线贯通之后，城镇供水压力将得到有效缓解，该公司供水量将得到进一步提升。
高度：用责任托起供水民生
夏日雨水可以送来短暂的清凉，让人心怀期盼，但二次供水运营人员却要面临严峻考验，因为大多数泵房设置在地下，暴雨会影响二次供水泵房安全。每天关注天气情况成为泵房巡检员的一门必修课，在雨季，巡检员们通过加大巡检力度、排查排污泵和水淹报警系统、准备防汛沙袋应急物资等方式，消除各类安全隐患，确保二次供水泵房安全。
盛夏，汩汩清泉通过供水管道流入千家万户，而管道之上，该公司车辆承载着最诚挚的关怀，将防暑物资送往各施工现场，为一线水务人送去丝丝清凉。在宿迁市数字化城市管理监督指挥中心，来自该公司的夏日问候如期而至，多年来该公司一直与宿迁市数字化城市管理监督指挥中心保持着良好的互动，对于数字化城管平台交办的井盖缺失、管道漏水、消防栓漏水等事情一直高度重视，做到及时响应、规范办理。今年1月至5月，该公司在数字化城管月度评比中连续获得企业团体排名第一（并列）的好成绩。
进入夏季高峰供水以来，该公司24小时客服热线“962001”日均接线量达300多条，客户服务部通过优化排班，增设台席，确保能与广大市民顺利沟通，做好用水保障工作。在调度中心，工作人员通过远程监控系统实时掌握管网运行情况，根据压力、流量、水量分析及供水量预测功能，采取“高峰多送”、“低峰多储”等措施，合理调节管网压力，保障水量充足、水压稳定、管网通畅。
（图4：客服人员24小时值守）
立于民生基石之上，不断延展服务空间。进入高峰保供水的关键时期，江苏联合水务科技股份有限公司绷紧安全生产弦，通过强化各项保障措施，夯实设备运行基础，着力提升供水品质，保障居民用水安全。
（行政管理部 杨春艳）