水表复核是稽查部的主要工作职能之一。以前的做法是将水表的底数准确抄回来，再核对一下用水性质就算完成任务了。后来，我们发现复核员在复核过程中，还可以同时完成很多的信息落实工作。为此，我们调整了复核表的格式，在原来只有用户编号、户名、地址及用水性质的表格中，又加入了一列实际用水量，并要求复核员对于实际用水量明显低于或高于其他用户的，要了解住户情况，在复核表中注明原因；对按顺序进行排列抄表的用户，如果表中没有该户的，要上门落实是否存在无户用水。
通过近期实践，该项工作取得了很好的效果。比如，前期复核表中，有一户水量明显高于其他用户，别人只在20吨上下，而该户每次都在300吨左右，而且是按生活用水价格计收的。经过落实，原来该户将自来水转供给了隔壁一家做猪肉生意的用户使用。最终，我们追缴回了1800余元的水费差价费用，同时，客服部也将该户由“居民”改为了“经营”。又如，有一用户同意每月估收，但其估收量和现场看的用水规模略有不等，我们复核员就当即要求并配合家主将覆盖在表池上的水泥层敲掉，见到了水表数字，显示尚有200余吨水量未缴费，经过劝缴，次日，该户主就缴纳了水费。（稽查部 张萌供稿）