及时抢修 挽回损失

 新闻资讯     |      2010-12-03 17:28:58

        123,管网部收到市府东路“星期天”鞋店的报修电话,维修人员十分钟到达现场后发现,属于其室内管道损坏漏水,由于当时处于用水高峰期,维修人员只得考虑带水抢修。

    但是,考察现场发现,管道漏水点位于鞋架后与墙体交界处,而鞋架又固定于墙体上,根本无法移动,导致无法维修。

    在用户协商后,维修人员找到厂家的联系电话,厂家在电话中指点了鞋架如何移位。于是,维修人员一边移动鞋架,一边开始维修,经过三个多小时的努力,鞋架顺利移位,维修人员也将室内管道维修完毕。

在此次维修过程中,我们的维修人员始终将用户的利益放在首位,对此,用户非常感动。他们说,如果没有我们抢修人员及时想办法,他们可能一夜都无法休息,而且鞋店也会损失惨重。(工程公司 朱小英供稿)