高效抢修获点赞

 新闻资讯     |      2023-05-31 11:39:19

529日下午,临近下班时间,龙河区域供水中心突然收到紧急通知:埠子金茂花园小区整体失压,二楼以上都没有水。接到抢修任务后,中心周贤柳主任立刻组织维修队伍赶往现场开展抢修工作。

到达现场后,维修员沙师傅汇报了小区的基本情况:小区内部无漏水痕迹,但整体失压。维修队立刻对小区增压泵进行测试,经测试判断故障原因出在增压泵房下游,随后,维修队对小区内部每一个表池、每个雨污水井进行地毯式排查。经过1个多小时摸排,整个小区都未发现漏水暗漏痕迹,问题排查一度陷入困局。周主任当机立断,将维修队分成两组,一组继续排查小区管线,另一组则从从小区外部排水反向倒查。晚上7时许,终于在小区北侧围墙外发现暗漏。

在找出问题原因后,稽查维修主管陈国兴第一时间告知物业和公司客服,请求协助做好用户解释工作。由于管线地处农田包围中,暗漏点位于排水沟中且周边建筑垃圾遍布,挖掘机无法进入现场。陈国兴根据现场实际情况立即制定维修方案,在采取人工开挖的同时,另外抽调南蔡和罗圩两名维修员到现场协助,并通知龙河中心相关人员做好备料。

夜幕在忙碌间悄然降临,一位居民路过劝师傅们早点休息,明天再干。“不能让你们今晚用不上水,今天必须做好!”在泥泞中传来维修师傅响亮的回答,他们手下的活一刻也没有停歇;一位大哥觉得施工点光线不够充足,马上从家里取来电线接上雾灯给现场照明;一位大爷担心工具不够,从家里取来铁锹……抢修一心为民,群众真情暖人心,大雨后的夜虽然有点冷,但群众和抢修人员互相用真心驱散了夜晚的寒冷。

晚上11时左右,漏水管线对接完成,随着增压泵压力值稳定,抢修人员悬着的心终于落地,抢修工作圆满完成。轻轻地,抢修人员把铁锹洗干净放在用户门前;轻轻地,抢修人员收好灯具和电线放到用户的库房。夜色中,听着农田里蛙声合奏,抢修人员卸下了一身的疲惫,于万家灯火的映照下,愉快返程。

(龙河区域供水服务中心  朱正红)