新年伊始,新催缴制度实施。我们不仅要求停复水员提高对催缴工作的认识,还要求部门其他队员都加入陈欠费催缴的工作中,鼓励大家利用一切资源推动陈欠费的催缴,谁催回就奖励谁。因此,队员的自觉性与主动性都得到很大提高,两个岗位之间的互动和互补也初见成效。经过努力,本月共计催回陈欠费9,045.03元,实现兔年首月开门红。
特别需要提出表扬的是停复水员魏良娥同志。在接到月初布置对陈欠费用户进行了解的任务后,她每天充分利用班后时间,多次上门巡查,打听陈欠费用户信息,一旦得到信息后,则不厌其烦顺藤细找。在一次夜巡中,她得知有一欠费用户已退休返回泗洪老家居住,但孩子还在城里工作,她又走访其邻居进一步了解,找到其工作单位,最终在孟庆叶同志的配合下成功将该笔欠费催回。
(稽查部 杜爱军供稿)