近日,陈集镇一浴室将一面绣有“优质供水护民生,排忧解难显真情”字样的锦旗送至联合水务宿迁供水公司龙河区域供水服务中心,对其高效周到的服务表示感谢。
图:“优质供水护民生,排忧解难显真情”锦旗
据了解,该浴室因经营需要,急需增容,因此浴室负责人通过电话联系公司咨询增容审批流程,想要提前了解办理流程和需要准备的资料,避免因资料缺失造成时间延误。公司了解相关情况后,非常重视,立刻安排相关工作人员前往现场查看具体情况。浴室位于小区内部,但因小区内部管线不清,为了迅速解决浴室增容问题,公司多次组织人员现场勘察,最终确定施工方案。方案确定后,多部门协调跟进,确保施工进度,施工结束后询问是否达到其要求及预期目标,顺利完成该项任务。
此次帮助用户解决增容问题是公司践行“供优质之水,服诚信之务”理念的一个缩影。这面锦旗,不仅承载着用户对供水服务的感激和认可,更蕴含着鞭策与激励。公司将不断提高服务能力,为用户提供更加优质高效的服务,真正做到让用户满意与放心。
(龙河区域供水服务中心 高拼搏)