随着秋季学生开学，高校及中小学师生集中返校，学校用水需求激增，为应对这一情况，公司提前部署、主动作为，聚焦“水质、水压、水量”三大核心，扎实开展开学季二次供水保障专项行动，全力护航校园用水“最后一公里”的安全稳定。
提前谋划，开展“全覆盖”式设施排查
自8月中旬起，公司组织人员对管辖范围内二次供水泵房、水箱（池）、水泵、消毒设备及控制系统进行了全面“体检”。重点排查设备运行状态、管道连接密封性及电气安全，建立问题台账，限期完成整改，确保所有设施以最佳状态投入运行。
图1：巡检现场
严格把关，实施“全过程”水质管理
公司始终把水质安全置于首位，一方面强化清洗消毒，督促并协助各学校在开学前完成二次供水储水设施的全面清洗和消毒作业，彻底清除因假期闲置可能产生的隐患；另一方面强化水质检测，清洗后立即进行水质采样化验，严格对标《生活饮用水卫生标准》，确保水质100%合格，并留存检测报告备查。
科学调度，保障“高峰期”水压稳定
针对开学后早晚洗漱高峰时段易出现的压力不足问题，调度中心依托智慧水务平台，实时监控学校周边管网压力变化，科学调度，有效平衡管网压力，保障高峰用水体验，降低爆管风险。
图2：调度中心
强化应急，做好“突发性”事件准备
公司严格落实24小时值班制度，应急抢修队伍、车辆、设备随时待命。畅通服务热线，确保用户反映的用水问题能够得到第一时间响应和处置，做到“小修不过夜，大修连续抢”。同时，备有应急送水车，如遇突发情况可立即为学校提供应急供水，最大限度减少对师生生活的影响。
图3：客服热线
目前，各项开学季供水保障工作已全部就绪。下一步，公司将持续关注校园用水情况，加强巡查监测，及时响应诉求，为广大师生提供一个安全、稳定的用水环境，为新学期保驾护航。
（二次供水运营部 董迎港）