为打通供水服务“最后一公里”，让居民在家门口就能办理供水签约业务。近日，公司组织服务团队走进中扬镇书香名苑小区，开展“供水签约进社区”便民服务活动。
图：书香名苑现场
活动前期，公司与小区物业提前沟通协调，通过小区公告、业主群等渠道发布通知，详细说明办理业务所需的材料、办理流程及时间安排，方便居民提前做好准备。活动现场划分业务咨询、合同签约、资料协助等功能区域，工作人员耐心解答水价政策、缴费方式等疑问，细致核对信息，帮助居民完成签约手续，物业人员现场为业主免费复印身份证、房产证明等相关材料，为业务办理提供便利。
“不用跑营业厅，在小区里就能办好供水合同，物业还帮着复印资料，太方便了！”刚刚办理完签约的王女士笑着说道。活动现场秩序井然，居民分批错峰办理，整个过程高效顺畅。
此次便民活动不仅缩短了业务办理时间，更以主动上门、协同服务的方式，真正将便利与温暖送到居民身边，展现了公司用心服务、贴近民生的责任担当。
（洋河区域供水服务中心 王继生）