原来，是消防支队内部的四只DN25分表在冬季时候冻坏，但因一直未用也没有被发现。内部分表不在我们的维修范围之内，李鹏立即关闭闸阀止水，并向对方说明情况，由于消防支队没有维修工具，李鹏留下了自己的维修工具和联系电话。
晚上8点左右，李鹏同志又接到消防支队的电话，反映他们在维修时把内部管道弄坏，急需帮助。李鹏同志二话没说立即赶到现场进行维修。刮水、拆水表、剔外罗接、配料、协助他们出去购买维修材料……抢修至深夜11点多，终于把所有问题处理结束，在消防官兵的感谢声中踏上回家的路。
第二天上班后，李鹏同志并没有提到此事，还是部门主管询问下才简要说明了情况。他维修过程中没有收取客户一分钱费用，没有接受客户一点好处，没有四处宣扬自己的行为，没有申请加班费用，默默无闻做着好事。李鹏同志的行为不但体现了他个人的人格修养，同时也体现了市民与消防官兵之间的鱼水深情，也为公司的双拥工作带来亮点。他这种不计较个人得失、默默无闻学雷锋精神值得我们每一个人学习。
（客服部 徐浩供稿）