复核员工作负责受用户好评
新闻资讯 | 2012-03-12 11:30:35
对水表数据进行复核，是稽查部的职能之一，为提高复核效率，我们在原有基础上提出了更具体的要求，如，用户的用水量明显高或低于周边用户的，复核员一定要登门落实。此举不仅延伸了复核职能，同时也为用户第一时间发现家中用水问题提供了保证。
本周，复核员在复核某小区水表时发现有一用户的水量明显高于周边人家，于是登门了解情况，并帮助用户分析导致高水量的原因。最终，用户在自家的阁楼上发现了一处管道漏点，因修理及时，避免了自来水的流失和浪费。该用户对复核员的及时提醒，表示深深感谢，同时也对公司的高质量服务给予了充分肯定。（稽查部 杜爱军供稿）