3月15日上午，以“消费与安全”为主题的2011年“3.15”消费者权益保护日咨询宣传活动在金鹰购物广场举行。
我公司组织客户服务、维修、水质检测等人员到现场开展宣传咨询活动，向广大市民宣传公司在保障供水安全和提升服务水平工作的举措，并公开服务承诺和服务监督电话，接受社会各界的监督和咨询。
服务台前挤满了客户，有的询问节水常识、抄表到户问题，有的了解业务办理流程，工作人员一一给予耐心热情的解答，并向市民发放了《自来水用用水常识》、《如何办理代扣》等宣传资料。
咨询活动提供了一个与市民沟通交流的平台，有利于公司进一步提高服务水平、强化服务质量，真心诚意为群众办实事。（客服部 郁莉供稿）
图：活动现场
