二次供水业务是我公司2012年新开展的供水业务之一。以往，我公司与开发商的合同中约定：二次用水供水管道仅为城市供水管道取水点闸门位置至用户水表前的供水管道，不包含建筑物主体墙外1.5以内至水表前生活给水管道。由于主体墙外1.5米以内的供水管道不属于我们安装范围，因此，开发商在这段的管道安装中，为降低成本，会选用低质量管材，易造成此段管道损坏频繁发生，而且，由于与用户责任范围临界点不明确，也容易让客户产生不满和误解。
因此，从欧洲花园给水安装工程起，我公司修订合同，将外墙外1.5米范围内的供水管理也纳入公司安装范围中。用户表前段、立管部分全部由我公司负责。这一点修改，不仅解决了管道质量问题，同时与用户二次供水分界明确，对工程质量管理和后期的运行维护带来了极大的便利。
因此，别看这这小小的1.5为管道，却是“1.5米一小步，人性化服务一大步”的改变。
（工程公司高维闯供稿）