随着危旧片区改造和商住楼房开发力度的不断加大,加之现今拆迁补偿政策的日趋合理,我们供水区域内,特别是老城区范围内的拆迁片区用户,一般都会很快就签订了拆迁协议,从拆迁公告到拆迁实施的时间很短,这也给我们水费催缴带来了很大困难。
为此,我们稽查部专门抽调人员和客服部配合,对拆迁片区的用户,不论是不是在抄表周期,均上门见表收费,尤其是对已经产生欠费的用户,采取现场催缴,对不予配合或者是明显赖缴的,当场实施暂停供水,并将该户信息记入黑名单管理。对于同意缴纳的且不是立即就搬迁的用户,还会根据实际情况,适当进行水费预收。
目前该项工作正在进行中。
(稽查部 杜爱军供稿)