随着供水区域的不断扩大，客服部抄表员的抄见户数也急剧增加，使得抄表员在水表抄见时，没有更多的时间去关注包括经营、生活等用水户的用水情况。为此，按照陈少军副总经理的要求，稽查部每月确定两个带有门面房的商住小区，由停复水员进行重点检查落实。
为了将该项工作的落实达到预期效果，稽查部调整并增加了正常水表数据复核的日工作量，挤出更多的时间进行重点商住小区的检查。落实过程中，我们还要求队员不仅要确保每一块水表都要抄见，同时，还必须登记经营（含特种）户的经营内容，以便我们结合其水量对用水是否正常作出判断。
此举，不仅促进了复核效率，也为稽查员获知违章用水信息提供了新的渠道。
（稽查部 杜爱军供稿）