事件一：急用户之所急 拆迁片区新铺管网
随着城市建设的进展，位于老城区啤酒厂西门西侧的片区已经拆迁完毕，但该厂附近的老居民区仍有部分居民没有拆迁，因拆迁地区的自来水管道已经废弃，部分居民的供水比较困难，为了保障遗留居民的正常用水，6月底，工程公司管网部对该片区进行管道改造，共新铺Φ32PE管200余米，Φ20PE管30米，初步保障了该片区的居民生活用水。
近期，由于天气转冷，该片区内有一个浴池要营业，但反映自来水水压不足，对浴池营业有影响，接到用户反映以后，管网部多次进行测压检查，但均未发现问题，推测可能是因为浴池使用的水表口径较大，新铺的供水管道满足不了。为了想用户之所想，急用户之所急，经公司领导批准后，管网部在9月份对该片区进行管道更换，共更换Φ63PE管210米，更换管道后，该浴池用户对水压表示非常满意，拆迁片区用户反映良好。
事件二：拆迁片区突出问题整改
随着老城区的拆迁工作快速进展，拆迁片区供水工作问题也很突出，拆迁片区部分未拆迁用户供水受到影响，用户对经常无水的情况反映强烈，针对拆迁片区现状和用户的反映，宿迁银控自来水有限公司制定出台了拆迁片区用水管理办法，进一步保障用户的安全用水，减少了自来水漏损。
管网部根据公司制定的管理办法，在实际工作中注重拆迁片区的规定巡查工作，针对拆迁片区的特点和不确定性，及时调整巡查范围和力度，做到有漏水现象及时处理，已拆迁完毕片区的分支管道及时拆除和废弃，对少数未拆迁或未到拆迁期限的片区，如果漏水现象较多或漏水点暂时无法维修的，可以先废弃管道，然后安装临时管道对该片区供水，通过以上措施来减少自来水漏损并保障用户的安全用水。
石篓拆迁片区自去年就开始拆迁，但拆迁范围内仍有部分居民未拆迁，在拆迁片区用水管理办法未出台前，管网部只能在发现有漏水现象以后才能维修或者堵漏，因该片区管道安装混乱，无管网图纸，经常出现没有发现漏水、用户家中却无水的现象，用户对无水现象反映强烈，虽然管网部花费了很大精力处理问题，但群众仍反映不断。自拆迁片区用水管理办法出台以来，管网部根据管理办法制定的规定，对石篓拆迁片区进行整改，6月份共改造临时管道736米，基本保障了石篓拆迁片区的安全供水，用户反映都很满意。
（工程公司 汪迁洲供稿）