为进一步提高对抄表员抄表数据的复核效率,自4月份以来,稽查部增加了卡片投放工作,通过近几个月的执行,发现存在着一些问题:
只有难抄的表才能真正体现抄表员的责任心。所以,我们从11月份开始,部门针对户内表的客户置卡,先将卡片发给复核员,由复核员在规定的区域内进行登门置卡,并认真做好已置卡用户的信息,回来后,部门在根据这些信息,从系统中导出需要的相关数据。
此举的实施,效果特别明显,原先最少要两天时间的,现在只要一天,甚至半天就能完成户内表的置卡工作。当然,为了避免卡片投放都集中在一栋楼内,我们要求复核员必须根据置卡区域内的楼栋数量,来进行合理分配投放。
(稽查部 杜爱军供稿)