为了更好的宣传公司的服务理念，同时充分利用媒介力量，让客户更多的了解公司，经过一段时间的认真筹划，11月4日上午，宿迁银控自来水有限公司邀请了《宿迁日报》和《宿迁晚报》共十三名新闻媒体人员，在二水厂举行了媒体开放活动。银控自来水有限公司副总经理陈少军、夏学春，工程公司总经理曾真参加了此次座谈会。
会上，陈总 以“全心全意、精益求精、供水服务无止境” 为题，向新闻工作者们介绍了公司在安全供水、基础建设、设备投入、管网改造、企业文化、优质服务等方面的举措，介绍中，陈总摘取了客户服务中的一些特例与记者们沟通，事例生动直观地反映了供水企业在服务工作中的难点、焦点问题，从而得到了与会记者们的热烈反响。他们认为，同样的事例，从不同的角度可以看到不同的视野，产生不同的观点，而客观分析，去伪求真，如实报道，正是新闻工作者的价值所在。因此，媒体开放活动，对于“走进基层，了解企业，挖掘新闻亮点，解决供求矛盾”是非常有效的举措，对构建供用水和谐，利用媒体宣传渠道，帮助客户加强对供水企业的认知具有十分积极的作用。
陈总表示，媒体是企业与客户沟通的桥梁，媒体的力量，能凝聚企业与客户之间的关系。他希望媒体能充分发挥社会舆论监督的重要作用，促进供水工作更加规范合理。
在座的新闻媒体人员同时也是用水客户，也从自身的角度出发，对供水企业的工作提出了宝贵的意见和建：加强与客户沟通，客户对供水工作的误解需要及时做出解释，让客户放心用水，舒心用水。
会后，参会人员一起参观了二水厂的实验室、调度中心和水文化展示馆。活动后，与会新闻工作者将以“基本建设、服务措施、水质水压、企业文化”四个方面为题分别撰稿报道，因此，参观中，他们还就各自命题分别与陈总、曾总、小夏总做了详细沟通，力求通过全方位的报道，将宿迁银控的面貌立体的、鲜活的展现出来。
(人事行政部 袁敏供稿)