12月10日晚6点左右，公司接到市经济开发区紧急举报，人民大道与外环路交界处的DN250螺纹钢管被现场施工顶坏。管网部赶到现场后发现，此处被顶坏的螺纹钢管是属于开发区发电厂自行安装的原水管道，不属于我公司维修范围，但考虑到管网损坏对企业影响较大，本着服务用户的原则，公司决定免费为其维修。
当天晚上，在关闭闸阀，开挖寻找管网时，由于此管道上方覆土太高，维修人员从当晚8点一直开挖到次日凌晨2点多才看到管道，同时由于管线太长，管道内余水太多，排水工作从当天持续到11号晚上。管网部工作人员克服现场管道油泥、塌方等等危险，耐着严寒，直至维修到12日凌晨3点半方才结束。
在整体维修过程中，工程部电焊工郭延勇和李师傅从11日上午到12日凌晨3点多，近20个小时的维修，他们没有休息过，尽管不是我们的供水管网，他们依然当作自己的使命一样，不停歇地完成。在他们的眼里，没有严寒，没有所有者之分，只有两个字，“抢！修！”。凌晨3点多，在管道维修完成后，现场的施工方万分感激，他们提议无论如何要对我们表示感谢，并请两名电焊工和维修人员去吃饭，并赠送现金表示感谢，但都被我们的员工坚决拒绝，在告别他们后，两名电焊工自行骑着电瓶车消失在夜色中。
这一幕，被深深印在现场的施工方的眼里，也印在了同事的心中。
事后，他们说，没有想到，我们银控的员工如此吃苦耐劳，零下几度的寒夜，他们站在泥水中，不停地劳作，未言任何辛苦，这种甘于奉献，忠于职责的行为，是不到现场，仅凭单薄的语言所无法形容的，真的是非常难能可贵。
其实，他们不知道，这样的抢修，对于我们来说，司空见惯，无论是滴水成冰的严寒，还是蚊虫肆虐的酷暑，在我们维修人员的眼中，唯有抢修！抢着维修！即使这不是我们的管道又如何？接了任务，就是义无反顾地完成！
(工程公司 朱小英供稿)