九载发展路 不变服务情
——银控自来水公司喜获“宿迁市2012年度百姓最满意的公共事业服务单位”称号
2013年1月23日，“2012年度宿迁市消费者满意度调查暨‘行业最佳’网民评选”活动的评选结果在宿迁西楚网进行公示，宿迁银控自来水有限公司喜获“2012年度百姓最满意的公共事业服务单位”称号。
此项评选活动是由宿迁市消费者协会、宿迁市互联网协会联合西楚网、宿迁论坛、泗洪人民网、沭阳人民网、泗阳论坛等市、县主要网站（论坛）共同举办。在为期一个月的网络投票活动中，宿迁网民用“非常满意”肯定了宿迁银控的优质服务，用“满意”督促着宿迁银控不断提高。 自2004年改制以来，宿迁银控自来水有限公司一直秉承着“供优质之水，服诚信之务”的经营理念，每个银控人都时刻以“供好水，供足水”为已任。为了更好的满足顾客需求，追求更优越的服务品质，2004年起，宿迁银控自来水有限公司相继出台《服务承诺制》、设立并公布24小时服务热线电话、成立对外营业大厅，通过与农业银行、中国银行、工商银行、邮政储蓄、移动、建设银行等部门的合作，开通多个现金缴费和代扣渠道，为客户提供缴费、咨询、投诉、业务办理等“一站式”服务；为了让宿迁人民喝上放心水、健康水、优质水，多少银控人舍弃与家人团聚的时光，将满腔热血洒向泵房、管网、实验室，昭示着责任的担当。宿迁人民则用“2012年度百姓最满意的公共事业服务单位”称号肯定银控人的付出和努力。 九载荆棘发展路，宿迁银控人用热情的双手披荆斩棘，用温暖的微笑传递真情，用真诚的服务温暖人心。宿迁银控人定将以铿锵的足音迈向更加辉煌的征程，以更加澎湃的激情为宿迁人民提供更周到细致的服务！ （人事行政部 张琳琳）