3月15日，宿迁银控自来水公司参加了，市消协在箭鹿广场主办的 每年一度的“3.15消费者权益日”现场咨询服务活动。公司领导针对广大市民关心的水质水压、水费缴纳等热点问题，重点宣传自来水处理工艺、骆马湖取水口和第二水厂的建设进程及水费缴费方式等方面的内容。安排了客服大厅主管郁莉、化验室主管叶慎忠参加此次活动。另外还安排了拆修表员戴涛负责现场上门处理客户遇到的用水方面的疑难问题服务。
咨询服务现场人头攒动，热闹非常，过往市民对宣传内容非常感兴趣。短短一上午的时间，我们共计发放宣传单四百多份，为50余位客户的咨询进行了解答和记录工作，使广大客户对净水知识有了进一步了解，也大大增强了客户对水质和安全供水的信心。（客户服务部 郁莉供稿）