5月2日下午4：20左右，管网部接到110联动举报，苏玻门口马陵河边供水管道漏水。管网部立即赶赴现场，组织抽水抢修，由于漏水量较大，尽管公司的二台水泵一起努力工作着，也无法将水抽干。在请示了公司领导后，决定停水处理，并立起了停水告示牌，通知了所有用水客户。
当晚8：40左右，将挖开破损管道后，管网维修人员大吃一惊。此处管道漏损不是正常损坏，属于人为破坏所为。管道上下各有两个五公分左右的贯穿型大洞。随即，管网部主管韩超拨打110报警。
由于此处管道属于城区老管网，管道材质是φ400玻璃钢管，管壁较薄，管网人员没有修理经验。但在此种紧急情况下，为了尽快恢复供水，维修人员克服困难，寻找多种方案并最终优化选择，终于在当日11：40左右修理完毕，当即恢复供水。
次日，管网部韩主管到幸福路派出所，要求他们尽快找到供水管道的破坏者，派出所的同志让他们等候通知。于是，管网部人员决定自行沿路查找。经过几个小时的努力，他们终于在东大园区门口找到了责任人。原来，是地质勘探测人员在探测地下管道时将我们的供水管道损坏，韩超同志摆事实，讲道理，终于让他们当场承认了事实，并愿意承担赔偿。
（工程公司 朱小英供稿）