近日,宿迁银控自来水有限公司被江苏省精神文明建设指导委员会授予“2010-2012年江苏省文明单位”的荣誉称号,这是继今年7月份被授予市级文明单位之后,宿迁银控自来水有限公司在公司文明建设上的又一里程碑。
公司通过开展文明单位创建活动,将精神文明建设与 “供优质之水、服诚信之务”的服务宗旨相结合,不断引导供水工作优质化、创新化、细节化。通过打造服务品牌,不断提高公司的服务质量。
公司针对营业厅设备老化、环境较差的情况,斥资近40万元按高标准改造营业厅,并引入叫号系统,更方便、快捷、舒适地方便客户缴费。公司加强员工教育,按季度组织道德讲堂讲座,让员工能够及时的审视自己,完善自我。8月底,洋河服务中心抄表员刘刚等人在华夏酒都商贸城正在进行到户抄表工作,突然某户突然大火,火势势不可挡,而楼下正是出售白酒的商铺。此时,刘刚等人迅速扔掉手中工具,跑至二楼,从床上抽下床单,浸水湿透,奋不顾身地冲上前去覆盖住火苗,火苗瞬间扑灭,为了防止火势再起,刘刚又冒着烫伤的危险,冲上去关闭了煤气罐阀门,阀门此时已经烧得滚烫,很难想象,如果迟几分钟会出现什么样的局面。刘刚等人事后并没有向人谈及此事,直到该住户向公司赠送锦旗才知道我们身边还有个真英雄。公司不断提高供水服务质量,管网抢修速度。今年7月,蒙牛乳业附近主管道被施工单位挖坏,蒙牛乳业的生产线面临停产的危险,公司接到通知后,一方面迅速组织人员进行管网抢修,另一方面联系市政园林运水车不间断地向蒙牛生产车间运水,保证蒙牛正常生产,经过18小时的艰苦抢修,管网被修复,而蒙牛公司也对公司的一心为客户的职业精神所折服。“只言片语显修养,小事细节展文明”宿迁银控自来水有限公司精神文明建设工作正是通过这样的普通工作才丰满起来;也正因为这样的普通的工作才能彰显精神文明建设的成果。
(图1:刘刚班组荣誉锦旗)
省级文明单位的授予是对公司精神文明建设的肯定,也是对以后工作更大的期望,宿迁银控人将继续发扬“坚韧、全心、奉献”的企业文明精神,不断将供水服务提升到一个新的高度,为地区供水事业的发展再立新功。
(图2:文明单位奖牌)
(图3:文明单位荣誉证书)
(人事行政部 蔡猛)