宿迁银控自来水有限公司24小时客服系统全面升级啦！为了给广大用水客户提供更加优质便捷的服务，公司客服热线号码由原来的 “88101000”变为 “962001”，更加便于记忆，并在此基础上建立了语音呼叫系统，改善了热线不能同时接入难题，更增加了智能语音查询水费系统，最多同时支持10位客户在线查询水费。
新的客服热线从3月1日开始试用，经过数天的调试和完善已于3月7日起正式使用。公司除了承接原服务热线的水费查询、业务咨询、报漏抢修、举报投诉等服务功能外，更以24小时热线接听的方式打造服务受理的“全日化”，让客户能享受更便捷、更周到的供水服务。
（客服部 李星）