4月1日起，宿迁公司SOP标准作业程序正式实施，当日凌晨，调整的岗位和人员于ERP系统全部就位。实施后的第一天，新岗位的工作人员们上班后首先打开电脑，对照SOP作业手册,查看各自ERP的使用权限，疑问之处则主动致电财务或人力资源部咨询。
SOP作业流程启动，各部门的岗位职能都有所调整，首先涉及到人员ERP系统权限的重新配置，系统权限不仅连线着部门的纵向关系，也关联各部门之间的横向配合，尤其新增了行政管理部、微机室、机电设备部、水表检定中心四个部门，权限需要全部重新配置，可以想象工作量之大之繁琐。
但是，自4月1日起，没有发生一例因为权限配置问题造成的流程运行障碍，即使出现单据挂起也未影响工作，而是一边主动申请权限，一边于线下积极协调解决。
实施一周以来，在各办公室都能看到类似的景象：SOP操作手册总是在办公桌上摊开着，有空就读。新任职的内勤们尤其忙碌，面对从未操作过的ERP系统，主动找熟悉业务的同事“拜师学艺”，笔记本上密密麻麻记着每一项、每一步的操作流程。
（图1：天下无难事，“拜师学艺”苦练习）
（图2：只怕有心人，“武功秘笈”勤揣摩）
有趣的现象是，大家反复阅读的都是操作手册，而对职位说明书未深研究。说明关心的都是流程如何顺畅走下去，并非首先撇清哪些不是我负责的。这种大局观念、配合意识一直是宿迁公司的传统，没有因为SOP清晰的流程而主观划分楚河汉界，而是为了流程的推进更加发扬光大。
（人力资源部 吴铭）