以往，稽查部对新入职的员工大多采用的是以老同志“传帮带”的方式进行，此举虽形成惯例，但新员工掌握技能的时间较长，且一些基本理论和收费系统的操作能力不能短时间内提高。为此，在本月新聘员工到岗后，部门就制订了为期半个月的岗前相关知识培训。包括岗位工作流程、法律法规、视频取证、水表结构等知识，同时，还要求新队员跟随抄表员和管道维修工进行为期两天的现场实操。在整体培训结束后，部门还会根据期间所学理论和实践的知识，进行书面和上机操作考核。其最终成绩将作为该名队员能否如期转正的参考因素。
相信通过此类培训和教育，新入职的队员可以在短时间内提高自己的业务技能，更好的投入到后期稽查工作。
（图：部门制作给新员工学习用的收费系统操作教程）
（稽查部 杜爱军）