真情帮助暖人心 用户感激送锦旗

 新闻资讯     |      2014-07-24 15:55:07

——洋河居民赠送锦旗感谢宿迁银控自来水有限公司解决用水难题

724日上午,洋河新区东圩三组居民陆先生等4户居民将一面绣有“为民所急,为民所想” 的锦旗送到宿迁银控自来水有限公司洋河区域供水服务中心,对我公司为其解决用水困难表示感谢。

718日上午,洋河区域供水服务中心接到陆先生的报修申请。经工作人员走访了解到陆先生居住的东圩三组由于之前拆迁加之地下管道混乱,导致连续四年用水困难。在此之前,他们曾向原洋河镇自来水厂申请维修,但是因铺设管道价格较高,陆先生等四户居民无法承担,只能暂且搁置。近日,高温来袭,正值居民用水高峰,陆先生等几户居民家中水压很小,用水十分困难,而且陆先生家中还有103岁的老母亲卧病在床,用水需求十分迫切。宿迁银控自来水有限公司洋河服务中心得知此事后经请示公司领导,决定无偿为其铺设管道,当天下午就安排维修人员前往施工。当天室外温度已达到37℃,公司员工冒着酷暑,开挖沟槽,重新铺设管道,耗时近4个小时终于使4户居民供水恢复正常。此时工作人员的衣服早已被汗水浸湿,维修工人一心为老百姓着想,在工作中不怕苦,不怕累,让陆先生等人十分感动。为表示感谢,陆先生等人特意制作一面“为民所急,为民所想”的锦旗送到我中心,宿迁银控自来水有限公司副总经理尹邦交接受了锦旗。

 

(图1:用水居民赠送锦旗)

 “只言片语显服务,小事细节展关爱”,宿迁银控自来水有限公司始终秉承着 “供优质之水,服诚信之务”的服务理念,不断将供水服务工作做实、做精、做细。以用户满意为标准,不断完善技术指标,提高服务质量,以更加安全、优质、便捷的供水服务为地区经济的发展继续贡献力量。

(洋河供水服务中心  时栋栋)