宿迁银控自来水有限公司微信平台正式上线
本报讯(记者 王松竹) 今年26岁的小张在市区一家企业上班,最近,每当听闻有同事要外出缴纳水费,她便会热心地向他们推荐:“亲,在微信上就可以缴纳水费啦!哪还需要你东奔西跑。”
登陆微信就可以缴纳水费?根据小张提供的信息,昨日,记者来到宿迁银控自来水有限公司进行了采访。原来,在今年8月1日,宿迁银控自来水有限公司定制开发的官方微信平台已正式上线,该微信平台为广大用水客户开拓了一个方便快捷的信息获取与水费缴纳渠道,市民只要添加关注“宿迁银控自来水有限公司”或者直接搜索"sq-water"微信账号,足不出户就能查询用水及供水服务信息。
绑定微信即可足不出户在线缴费
据该公司客服部经理郁莉介绍,该微信公众账号设置了“我的用水,公众信息,用水服务”三方面的功能,微信用户可以通过搜索公司名称、微信号、扫描二维码的方式关注宿迁银控自来水有限公司,在上述三个模块上选择服务项目。
在“我的用水”模块中,用户可以将住宅的水费缴纳编号在平台上绑定,从而实现用水查询、在线缴费、水费预存、账单订阅等功能。“进行户号绑定的时候,用户需输入要绑定的户号,同时设置密码。当然,市民也可以同时绑定多个户号,除了及时了解自己的用水信息,还可以帮自己的父母查询近期用水量、水费清单及缴费状况。” 郁莉补充道,其中的账单订阅功能是在用户主动订阅电子账单后,电子系统会根据用户绑定的水费编号定期进行电子账单的推送,方便大家及时了解自己的用水和缴费情况,并根据大家绑定的水费编号进行未缴水费的友情提醒和欠费催缴的信息推送。通过“公众信息”模块,市民可以及时掌握水费缴纳方式及缴费网点信息、停水公告、每日水质报告和用水常识。
关于“用水服务”模块,郁莉介绍,它的功能主要是实现市民通过微信链接至公司企业网站(www.united-sqwater.com)和官方微博(http://weibo.com/u/2698790961)。“市民还可以通过微信“在线留言”的功能反馈各类咨询,建议,投诉等信息。此外,市民还可以通过微信链接点击后自动拨打供水服务热线962001,不过苹果手机暂且无法实现此项功能”郁莉说。
8月线上加关注并绑定缴费户号即可参与抽奖
记者随后对该公司微信的使用情况进行了随机走访,不少市民表示,宿迁银控自来水有限公司微信平台的启用,为用户在线缴费、查询、时时了解动态提供了极为便捷的通道。“这个微信平台上线那天在便民方舟举行现场订阅活动,我当时正好去交水费,就过去咨询了一下,自来水公司的工作人员很热情地给我讲解了如何通过微信关注自己的用水信息,我当时就进行了户号绑定,使用起来非常方便。”家住我市新园小区的
该公司客户服务副总经理尹邦交告诉记者:“宿迁银控自来水有限公司在今年5月成功申请了微信服务账号,经过3个月的调试,微信平台于
尹邦交告诉记者,为了回馈广大用户对宿迁银控自来水公司的关心与支持,推出了一系列的送礼品和抽奖活动。首先是,在公司营业厅、广电营业厅和便民方舟服务窗口现场加关注并绑定户号的前1000名客户送价值20元的礼品一份,先到先得。其次是,8月1日至8月31日期间,已加关注并绑定户号的即可参与抽奖,抽奖时间设在
“另外,年度累计使用微信平台缴费(含预存)超过3次以上的用户即可参加年度抽奖。一等奖1名,奖励现金1000元;二等奖3名,奖励现金500元;三等奖5名,奖励现金200元;参与奖:20名,奖励现金50元。”尹邦交称,公司还将通过短信平台,群发10万条宣传短信,并在各营业厅和水费代收点张贴宣传海报、发放印有微信公众平台账号和二维码的宣传单页,详细情况,市民也可直接拨打公司热线电话962001进行了解。
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