近期,作为省级文明单位和重点窗口单位的宿迁银控自来水有限公司积极参与创建 “全国文明城市”,并由此掀起了一场“文明服务”新浪潮。通过创建活动,不断提升公司的服务水平、规范服务程序、优化服务质量,进一步促进公司文明建设和服务水平的再提高。
首先,公司通过标语、张贴海报、制作宣传栏等方式在全公司范围内营造出浓厚的文明宣传氛围,使得“人人知文明、人人知创建”。其次,除了在业务受理窗口醒目位置张贴文明宣传标语,公司还安排“文明劝导员”及时劝阻客户的不文明行为,标准化、统一化的文明宣传,受到了广大客户的一致好评。

(图:文明劝导员为客户讲解)
在文明创建活动中,公司通过务实的工作作风力争将公司的服务质量提升一个档次。文明创建工作是一个平台,更是一个契机,公司将继续讲标准、讲落实,持续将服务水平引向纵深。
(行政管理部 苏丹丹)