联合水务集团宿迁银控自来水有限公司微信公众服务平台自2014年8月1日上线以来一直受到客户的广泛关注，截止目前关注宿迁银控自来水有限公司微信公众服务平台的客户已经突破10000人，同时绑定水费编号的客户也超过9000人，平均每月通过微信公众平台缴费、预存的客户约400人次左右，有近万次的查询信息。
公司建立微信公众服务平台，是为用户提供便捷的缴费方式以及快速便捷的各类查询功能，目前实现三类功能：
一、我的用水
“我的用水”里面可以进行户号绑定、用水查询、在线缴费、水费预存和密码设置等功能。新关注的用户可以进行绑定账号，对用水信息进行查询，并可以在线缴费以及预存水费。
二、公众信
“公众信息”里面有账单订阅、水价缴费、停水信息、水质信息和用水常识等功能。开通账单订阅功能，可以定期接收到用水情况、缴费信息。水价缴费里有缴费的方式，方便客户根据自己的实际情况进行缴费，还有水价基本信息，让客户知道自己的水价的构成。停水信息，为客户提供近期停水信息查询服务，方便、快捷地获取停水信息。用水常识则是介绍水质、水压和用水知识。
三、用水服务
“用水服务”里面有公司网站、官方微博、在线留言和962001热线等功能。方便客户对公司建设与发展提供意见。
（图：微信公众服务平台关注总用户数）
（微机室 吴磊）