——宿迁银控自来水有限公司全力抢修保供水
连日来，受“霸王级”寒潮影响，我市水表水管冻裂、冻实现象骤增。据宿迁银控自来水有限公司消息，从23日开始，该公司紧急加派6名客服人员同时接听报修电话但是仍不能满足市民大规模的报修申请。截止至1月25日下午4时，因此次寒潮引发的报修电话已达4000余例。目前，宿迁银控自来水有限公司调集近两百名工作人员分为5个维修小组，全部奔赴抢修一线，全力确保供水安全。
水表冻裂频发，日报修电话过千
在宿迁银控自来水有限公司客服大厅，记者看到陆续有市民前来向工作人员寻求帮助。市民丁先生家住宿城区隆城盘谷小区，他告诉记者，由于寒潮凶猛，自家的水表被冻坏了。“还是第一次遇到这样的情况，天气太冷了。”丁先生说，小区里类似他家这样情况的居民不在少数。据悉，该小区约80-90%的水表在此次寒潮中冻坏。记者了解到，隆城盘古小区由于设计原因，楼梯道未遮挡，造成管道井处于通风状态，水表大量冻坏。此外，隆城颐和小区也存在此类现象。
全力防冻，抢修工作正在进行时
据宿迁银控自来水公司副总经理尹邦交介绍，在强冷空气来临之前，公司就已未雨绸缪，提前启动以“整合资源、全力防冻、确保供水”为原则的防冻应急预案。
“首先，公司成立了以总经理为组长的防冻应急小组，实行夜间带班制，实行一级预警应对此次寒潮；其次，公司组建了应急抢修队伍，分为5个应急小组，并加大了抢修物质的储备力度；再次，公司对供水范围内的易冻地区及易冻供水设施进行了全面普查，对水表、过河管道、排气阀、水表箱等户外供水设施，采用了‘表箱内填砂’、‘保温材料包裹’等多种防范措施，”尹邦交说，“除了做好必要的应急准备和防护措施，为引起市民的足够重视公司还提前一周进行了全方位、立体化的防冻预警宣传，安排每名抄表员在所辖居民区张贴防冻海报、群发20万条防冻短信并通过微信平台、公司网站、电视台新闻、宿迁报纸、电视游动字幕等多种形式，多种渠道向市民宣传自来水设施防冻知识，希望引起市民重视，做好用水设施的防冻，但此次寒潮仍对居民的用水造成极大的不便。 目前，公司全员24小时坚守岗位，调集16辆公司车辆并会同员工的私家车参与抢修。”
如遇用水故障，可拨打24小时服务热线
在公司管网部，记者看到一箱箱预备好的节水表被搬上车，运到抢修点。“三天的时间，已经大概更换了5000块水表，后续还将有新的增加。”
据抢修工作人员介绍，公司已启动防冻抢修预案，全体工作人员进入24小时不间断水表防冻抢修状态。“接到用户报修信息，确保第一时间赶赴现场进行抢修，确保维修单据日接日销。同时，我们还组织人员进行了防冻保护排查，及时采取加强保暖防护措施。”
采访中，尹邦交也提醒广大用水客户，居民和小区物业一定要增强冬季用水设施防冻的预警意识，提前做好防冻工作；其次，高层住宅管道、水表等供用水设施安装在楼道内，及时关闭楼道内的门窗保暖，尤其是北面背阴的房间，窗户一定关闭，可有效避免设施冻堵，隆城盘谷小区就是因背阴面无遮挡物导致水表大面积冻坏；再次，居民家中应该关闭厨房、厕所和背阳房间的窗户，晚上也可以将水龙头打开一点点，让水持续流动，防止自来水管冻住。尹邦交最后说，如遇到水管水表冻堵或其他用水故障，市民可拨打24小时服务热线962001报修，宿迁银控自来水公司将安排人员及时上门处理。
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