3月10日,宿迁公司副总经理尹邦交主持降低产销差专题会,客户服务部、管网部等7个部门参加此次会议。
会议首先对今年1、2月份产销差完成情况进行梳理总结,1、2两月城区的产销差率保持较高,但区域供水的产销差率则不尽如人意。尹总总结,区域供水环境和城区明显不同,管道漏损严重,违章用水屡禁不止的情况是区域供水产销差率一直处于较低的主要原因。区域供水中所遇到的困难没有现成的方案可以借鉴,整个管理模式和思路都要不断创新。尹总还要求,各服务中心主任均对自己所负责的乡镇情况进行梳理,并提出了解决问题的方案,6月底前完成分区计量到组的计划;做好全方位宣传,引导客户及时缴费,激励客户举报违章和管道漏水;老旧水表和企业经营户水表更换抓大放小有序开展;集中人力进行普查,集中整治违章用水情况等等。
同时,对城区产销差率虽然目前保持较好,但也呈现出微弱降低的趋势,如何突破,各部门现场集思广益达成共识:抓住大企业扎实做好服务工作,保障大企业用水量不下降;对抄表环境极其恶劣片区进行整改,保障抄表数据及时准确;水表异常情况及时更换处理,保障计量准确;大口径水表强检工作及时开展,尤其是对用水量大的提出更换电磁水表的计划报批实施等等。
最后,尹总指出:今年降低产销差率还将会对今年的高峰供水能否安全度过起到决定性的作用,因此大家必须认清重要性,各部门严格按照会议纪要开展工作,确保产销差率不断降低,最终完成预算指标。
(客服部 郁莉)