6月21日夜里23点左右，管网部接110报修电话，位于市区幸福中路的建行自动取款机地坪冒水。接报后，管网部立即赶赴现场，到达现场后发现室内有较多积水，为了能及时排水，以免影响取款机的使用，维修人员当即从地板上砸洞排水，同时，安排人员查找漏点。
经过屡次查找、开挖、失败、再查找、再开挖，寻找了三个漏点，但与建行冒水都没有关系。一直查找到次日，才发现漏点。由于漏点所处管道在楼层下，无法开挖维修，且管道也严重老化，维修人员便顺着此条管道尾处重新铺设了一条5米长的供水支管道，保证此处居民的正常供水。
新管道铺设后，周围居民的用水压力大增。高兴的用户对于我公司连夜抢修、及时供水表示感谢。（工程公司朱小英供稿）