根据市创建国家级文明城市的要求，宿迁银控自来水有限公司多措并举，积极推进，不断掀起创建文明城市的新浪潮。
首先，加强氛围营造。公司通过张贴海报、宣传标语、制作宣传栏、公司网站、微信平台、LED屏等方式进行宣传。如在营业大厅摆放我公司推行创文工作掠影，设置“做文明有礼宿迁人”签名墙和“今天你文明了吗？”曝光栏、1米线等；利用营业厅LED屏和电视分别播放文明20条标语和动画，营业厅内和办公区域张贴“禁止吸烟”等标示；公司绿化带及外墙分别树立和张贴“社会主义核心价值观”标语，多方位宣传营造了浓厚的文明气氛。
（图1 ：文明20条、签名墙）
（图2 ：宣传标识）
（图3 ：1米线）
其次，强化文明引导。公司单独设立文明劝导员岗位，根据《服务窗口文明劝导工作方案》要求，在营业厅进行文明劝导工作，同时，随时记录劝导时间、内容和结果，并形成电子工作台账，每周汇总、统计分析，以便及时调整劝导重点，改进劝导方法，增强劝导效果。
最后，提升服务质量。宿迁公司紧扣“供优质之水、服诚信之务”的服务宗旨，结合创文工作要求，通过简化办事手续、改进制水工艺、提高技术水平，为广大客户提供优质、安全的供水服务。
创建文明城市是满足人民群众愿望、提高市民生活质量的民心工程，宿迁银控自来水有限公司将不断提高服务水平、优化服务质量，力争为宿迁创文工作增光添彩。
（客服部 张琼）