客户服务是公司对外形象展示的一个重要窗口，为了让客服新员工能够深入了解公司的企业文化，增强员工归属感，端正员工心态、树立员工责任心，3月2日上午，在一水厂三楼会议室，宿迁银控自来水有限公司总经理助理、客户服务部经理郁莉为客服部2016年以后入职的新员工举行了一场关于“企业文化和执行力”的培训会。
培训会上，郁莉着重介绍了公司的发展历史及企业文化，将公司从改制前后供水能力、范围和提高水质、服务等工作所取得成绩娓娓道来。从制水工艺到水质检测，从管网维护到窗口服务，从工作态度到做人道理，郁莉通过真实故事向新员工展现了“银控人”在宿迁供水事业上所付出的辛勤与汗水。同时也通过工作中的一些案例，向新员工介绍了实用的工作方法与技巧，如面对工作中遇到的困难和问题，如何及时调整心态，学会总结，摒弃抱怨。最后，郁莉和大家分享了如何提高自身执行力的经验，以及介绍执行力在日常工作中的重要性。
（图：培训现场）
通过此次培训，每个人都受益匪浅，不仅体会到我们每天饮用的自来水来之不易，更为身为“银控人”感到骄傲与自豪。在“银控”这个大舞台上，每一位新入职员工都将把自己的梦想放飞，展现丰富多彩的人生。
（客服部 李星）