——联合水务集团宿迁银控自来水有限公司区域供水工作纪实
2004年,联合水务集团宿迁银控自来水有限公司成立,负责我市城市供水工作。十几年来,在宿迁市委、市政府的关心支持下,宿迁银控自来水有限公司供水事业也紧跟着城市的发展,大踏步前进,特别是骆马湖饮用水源地和第二水厂的相继建成,宿迁市在全省率先实现了“双水源、双水厂”保障率百分之百的供水格局,成绩斐然。
2013年,宿迁市委、市政府着眼民生全力推进全市的区域供水工程。区域供水工程就是解决农村居民的用水“难题”,让农村居民与城市居民一样饮用上“同源、同网、同质、同服务”的优质自来水。市委书记魏国强多次强调,区域供水工程是一项民心工程、实事工程,必须要以民生为导向,全力以赴抓落实,将这件关系到人民群众切身利益的大事早日办成办好。市长王天琦指出,要加快区域供水工程的推进,确保让农村的群众和城市居民一样,喝上同样水源、同样水质、同样管理和同样服务的优质自来水,其间,王市长还多次到工程现场检查指导区域供水工程建设。
按期完成建设任务,提升优质服务水平
宿迁银控自来水有限公司积极响应市委、市政府决策部署,主动承担起从市中心通往19个乡镇的供水管网建设任务。在市委市政府、各区政府及宿迁银控自来水有限公司母公司上海联合水务集团的大力支持下,克服了资金压力巨大、施工条件复杂等问题,迎难而上,历时4年,投资建设管径300-1000mm球墨管供水主管道182公里,沿途建设增压泵站4座,完成19个乡镇近1000平方公里区域供水通水工作,彻底实现“通村达户,一户一表”的供水服务,受益人口达80万,并于2016年底全部完成。区域供水项目建成后不仅为农村居民提供充裕的供水保障,还同步运行了水深度处理工艺,确保农村居民喝上放心水、安全水、健康水。
区域供水完成后,随着供水面积和人口呈几何增长,宿迁银控自来水有限公司的供水压力也陡然增加,为了缓解区域供水带来的供水压力,在2017年初,母公司联合水务集团又投资1.5亿元,历时5个月建成二水厂三期扩建工程并同步实施深度处理工艺,使得在高峰供水来临前水量得到充分的保障。同时,区域供水服务工作也没有丝毫的降低,为方便向农村用水客户提供供水服务,公司共设立了“洋河区域供水服务中心”、“皂河区域供水服务中心”和“龙河区域供水服务中心”三个服务中心,并实施供水到户、抄表到户、服务到户,实现24小时不间断供水,同时成立了24小时全天候的抢修队伍,确保农村居民用水安全。
记者实地走访了解,用水民众齐声说好
区域供水实施成果如何?为此,记者走进区域供水通达乡镇和宿迁银控自来水有限公司进行了实地采访。听说记者来访,家住宿迁市宿城区王官集镇蔡庄村四组的村民王保民便打开了话匣子。“2015年5月22日,是一个难忘的日子,那天,城里的自来水来了,为了这一天,我们等了近3年。”王保民介绍说,以前农村是间断性供水,而且水压还小,家家户户都要备个大缸储水,否则停水时段就没有水用了。村里小水厂是浅层井水,在雨季井水会散发出一股鱼腥味,而且水垢比较大,每次烧水都要清除锅里一层厚厚的水垢,非常不方便。即使是这样的用水环境,小水厂供水还时断时续,晚上有时连洗澡水都没有,生活很不方便,3年前更彻底断水了,之后问题一直没有得到妥善解决。直至宿迁银控自来水有限公司实施区域供水之后,村里终于通水了,村民们又有自来水用了,而且是24小时不间断供水。“24小时供水、没水垢、甜!用水方便!”这是王保民对宿迁银控自来水有限公司区域供水工作的评价。
(王保民用上自来水之后喜悦的心情)
同样的回答还出现在中扬镇南张圩村圩东组村民陈乾龙的口中。中扬镇位于宿城区最南端,距离市区约60公里,也就是说,区域供水的通达,使得靠近洪泽湖边的中扬镇饮上了来自清清骆马湖的自来水。陈乾龙介绍说,以前乡镇水厂供水都是直接从地下井里抽上来,没有经过任何处理就直接输送到农户家中,没有任何保障可言,更别提服务质量了。“2016年底,中扬镇终于通水了,不仅用上了好水,还真的和城里人一样感受到优质服务。”陈乾龙回忆道:“2017年2月20日晚10点左右,我在院子里挖坑,突然把自家的供水管道给挖断了,自来水瞬间就喷了出来,堵也堵不住。正着急间,家里人找出了银控自来水公司发的用水告知单,上面有负责中扬片区的洋河区域供水服务中心的报修号码,报着试试看的心态我拨打了报修电话,20分钟之后一个精干的小伙子就上门了。详细地检查之后拿出个管卡给水管给包裹住,水止住了,我连声道谢,小伙子说这是应该做的,连口水都没喝就走了。事后得知我损坏的管道叫“表后管道”,不是人家银控自来水公司维修范围内的,但是,银控自来水公司还是免费为我维修了,这样的供水优质服务,在原来想都不敢想。”
(维修人员全力抢修龙河镇境内供水管道)
宿迁银控自来水有限公司负责的区域供水工作完成后,优质的自来水流入寻常百姓家,目前,19个供水乡镇村村都通上了“幸福水”。“过去吃水真发愁,如今自来水到灶头,宿迁银控服务好,幸福生活在后头。”宿城区南蔡乡村民们自编的顺口溜,勾勒出宿迁银控自来水有限公司区域供水工作的喜人成就。
(宿迁银控自来水有限公司供水服务赢赞誉)
区域供水体量偏小,企业运营压力很大
记者又采访了宿迁银控自来水有限公司总经理曾真。曾真介绍说,区域供水工程是市委、市政府主导的一项民生工程、实事工程,作为供水企业有义务、有责任配合政府完成此项工作。
曾真介绍说,乡镇区域供水因历史原因,产销差居高不下,需要公司投入更多财力、人力和物力去运营、服务,因服务面积很大,为保证服务质量和效率,公司专门为洋河、皂河、龙河三个区域供水服务中心新配置65名员工和40名劳务工,加上贷款利息、4个加压泵站电费、运行维护、房屋租赁等费用,超过了区域供水的全年水费总收入,但是区域供水这项民生工程、实事工程,供水企业不仅将坚定不移地实施下去,而且还要不断做得更好,让老百姓更加满意。
联合水务集团旗下的宿迁银控自来水有限公司秉承“供优质之水、服诚信之务”的宗旨,为宿迁人民提供安全、优质、放心的自来水,以服务广大老百姓、企业用户为首要责任;企业致力于提升管理、提高经营效率与效益,持续为宿迁的国计民生和环境改善做出贡献,总经理曾真最后说道。
(行政管理部 蔡猛)