近年来，随着区域供水工作的开展，我公司供水范围进一步扩大，自来水客户数量也急剧增长，截至目前，公司供水范围内的自来水用户数量已超过45万户。针对各部门反映缴费高峰期，营收系统反应慢、提取各项报表费时甚长等情况，微机室经过多次的软件和数据库方面的优化，结果显示略有改观、但是收效甚微。经过与厂家工程师的多次沟通，结合用户数量过多、数据库内容大、相关系统软件版本较低等情况，建议进行服务器硬件和相关系统软件版本的升级，以达到提升系统运行速度的目的。
在正式升级前，为确保数据迁移的安全性，我们多次模拟了数据库迁移过程，并在迁移后分析确认数据的准确性。为了使此次停机升级的影响降低到最小，按照方案选择在周五晚间进行。并且提前通知相关部门值班人员以及各代收银行在系统升级期间，对客户做好解释工作。最重要的是积极配合软件厂家的工程师做好更换服务器前的数据备份工作以及更换服务期间的系统调试工作。快速更换服务器、稳步上线新服务器，我们微机室工作人员在机房内和工程师一道进行服务器的更换和调试工作，相互配合进行即定的方案，于凌晨一点左右，以最快的速度完成了此次升级工作。
经过几天的运行，营收系统运行速度有了非常明显提高，数据在迁移过程中也未出现任何错误的情况发生。接下来我们微机室还会从技术角度提供支持，进行服务器更换后的营收系统的压力测试工作。
（微机室 吴磊）