8月15日下午13时，三棵树泵站上空一声巨响，泵站内一台正在运行的变压器发生故障。泵站当班人员立即前往高压配电间查看，只见177路变压器柜内有浓烟冒出，隐约可见火光。随即报告了泵站主管，钱主管一边安排值班人员进行断电操作，一边电话通知制水部经理。
制水部朱经理在接到电话报告后，立即指示钱主管采取应急措施：不要打开柜门，防止空气大量进入造成剧烈燃烧，并准备好灭火器，防止火势扩大。同时，机电部康主管接到通知立即带领维修人员前往处理。曾总、赵总也第一时间前往现场指挥抢修。
13点31分经到场的机电部门维修人员现场检测，确认该变压器高压侧线圈发生击穿事故，初步判断为雷击引起，本身该变压器可能存在薄弱环节。该变压器的损坏，造成三棵树泵站只能一半机组运行，洋河城区及南线区域大面积低压供水。为保障供水安全，经制水部经理与赵总讨论后确定将仓集泵站备用的一台同型号400kw变压器拆除后运往三棵树泵站替换损坏变压器。
方案确定后，制水部门与机电部门立即行动起来，为尽量争取抢修时间，人员兵分两路，一路由机电部涂经理带领，着手拆除三棵树泵站损坏变压器。另一路由朱经理带领立即驱车前往仓集泵站拆除备用变压器。由于两个泵站配电间空间狭窄，大门高2米宽1.7米，造成现场操作不便，无法使用大型机械，但变压器重量达到1.5吨，一时间维修工作陷入困境。后经多方联系，终于找到体积和起重能力均能满足现场要求的叉车进入操作，维修工作得以顺利开展。
(图1：维修人员抢修现场）
晚上18点42分经过两个部门人员的共同努力，三棵树泵站内损坏变压器从配电间被移除，并运往泵房存放，以便于后期拖运维修。19点47分仓集泵站备用变压器被装进配电柜底座，此时经过连续6个小时的奋战，现场所有人员均已体力透支，汗水早已经将衣服湿透。但此时正值高峰供水期间，大面积的低压供水造成客服投诉压力剧增。为尽快完成抢修工作，保障居民用水，践行我公司的服务承诺，在经过短暂的休息后，大家克服体力透支及高温闷热的困难，继续开始变压器的安装工作。晚间22点28分，在大家的全力奋战下，终于恢复了供电，洋河及南线供水得到了恢复，但我们的维修人员已经累的瘫坐一团。
（图2：抢修人员大汗淋漓正在休息）
此次事故的抢修工作，充分体现了生产部门的团结拼搏精神。在各种突发困难面前能够群策群力，充分发挥每个人的能动作用，大家团结一心，就没有服不了的困难。我们可以自豪的说“供水安全，由我们守护”。
(制水部 朱晓成)