现在，全球气候不规则的变化、大量的工业污水排放、南水北调等因素给我们供水行业水处理带来了困难。在这样的严峻形势下，我们一线供水人员必须要勇于承担更重的责任、掌握更多的专业知识，才能适应应急处理需要。因此，必须做到以下几点：
首先，原水泵站值班人员应认真做好值班记录，密切观测溶解氧、PH等数据的变化。发现数据异常时，要首先观测上下游的水源是否有污染源（团）经过。同时，对取水口的水质进行有效检测，如发现不正常情况应在第一时间向上汇报。
其次，值班人员要熟知活性炭和高锰酸钾的工作原理和投加方法，针对不同性质的污染灵活调整投加量，确保独自工作能力。另外，部门也应定期对供水人员进行水源水质异常情况下的应急演练，确保在特殊时期做到万无一失。
净水值班人员应加强反应池，滤池处理效果巡视，仔细观察浊度、余氯的变化情况，掌握水质化验的基本知识，密切配合化验人员对水质进行时时监测。
（制水部 顾全局供稿）