真情3.15 服务送街头

 新闻资讯     |      2008-03-24 00:00:00
3月15日是国际消费者权益日当日,我公司参与了市消费者协会组织的以“消费与责任”为主题的3.15消费者权益日活动。客服部四名员工在市区府广场进行现场服务。
   活动通过设立大型宣传画报、展板以及发放供水宣传材料等形式,将公司“供优质之水,服诚信之务”的服务宗旨向社会进行了宣传和推广,彰显了今年3.15活动“消费与责任”的主题,树立了公司构建和谐型供水企业,勇于承担社会责任的优秀企业形象。
   活动中,针对市民关心的水价、水压、水质、户表改造等热点问题,客服人员进行了现场解答。发放供水宣传资料近1000份,接受现场咨询近200人次,收回服务质量调查问卷40余份。

图为客户在认真的填写服务问卷调查

  (客户服务部 尹邦交供稿)