最近只要谈到人工智能，就必然会提到ChatGPT，目前它的版本已经是4.0，据说它能够根据图片进行逻辑推理，根据部分完成的小说语言风格、故事结构，从而完成整本小说。还可以帮程序员写程序，当然也可以帮没有任何编程基础的人编程。但是面对ChatGPT 4.0的这些功能，程序员们从最初的兴奋逐渐变成了惊恐。就像柯达造出了数码相机，让自己的胶卷再也卖不出去了，程序员们敲代码做出的AI程序，似乎要取代程序员。更有甚者，有人说硅基生命要统治碳基生命，碳基生命不过是硅基生命的启动程序。
其实，人工智能对于人类来讲，说到底就是个工具，能使人们从一些繁琐的劳动中解放出来，就好像汽车没有发明之前，车夫只能赶马车，又累有慢，但汽车发明以后，便有了司机这个职业，开汽车跟驾马车比起来，可以说是一种享受了。随着人工智能的发展，以后高度智能的自动驾驶模式也不会离我们太远。所以说工具越先进，人类也就会越进步，文明也会发展，而被淘汰的职业也会自主地去适应社会发展。
再观我们的供水行业，人工智能也有着相当广泛的应用场景和前景。就拿调度来说，如果能引入人工智能，就可以把人从大量的数据分析工作中解放出来，包括水量预测、水力模型，应急处置等等。可以设想这样一个场景：将来某一天，人工智能系统检测到管网某处出现损坏，随即向调度人员发出警报，调度人员直接语音发出指令，人工智能直接指挥附近的管网巡查无人机进行现场核实，并将实时画面传回调度中心，在确认漏水点后，人工智能接收调度员指令，直接关闭相关阀门，并给可能收到影响的区域用户发送短信，同时给维修部门发送坐标，维修部门根据坐标前往维修。当然随着技术的发展，可能还会出现远程遥控的挖掘机、电焊机器人等等，那么就将变成人工智能直接遥控指挥这些工具，而人类只需要发出指令就可以了。虽然这些听上去很科幻，但我相信在科技的加持下，这些场景终会实现。
（调度中心 邱石磊）