位于市区幸福南路的过街地下通道工程，是由江苏某防建投资开发公司建设的，建设过程中，多次损坏公司供水管道。起初，稽查队员在处理的时候，对方的态度非常积极，不论是建设单位，还是帮办单位，皆能友好对话，但随着管损次数的增多，尽管态度仍好，但已明显感觉到对方开始有意躲避我们的工作人员和电话。
经过多方了解，该户后期还有相关涉水业务必须要办，所以，在后期又多次追缴无果的情形下，我们将该户的信息以“黑名单”性质报给了客服部，请他们在受理到该户申办业务时，将其对接到稽查部。
1月6日，该户到大厅申请开通水表用水。客服大厅受理人员当即告知了对方，若要申请办理涉水业务，必须待之前的损管费用缴纳后方可。就这样，对方主动的找到稽查队员并补缴了相关抢修费用。
（稽查部 杜爱军）