宿迁市数字化城市管理系统运行一年多来，宿迁银控自来水有限公司受理该指挥中心指派的任务达297次700多件，每天都要面对供水设施被损毁，水表井盖丢失、被盗或是移位这样的问题。除了外勤人员巡查外，每天专人收受数字化城管指挥中心传来的信息，并根据事件的种类及时处理，分别发到相关人员处理完成。遇到地段不明确的都能够仔细核实，认真解决……
市数字化城管指挥中心对我公司的快速处理、按时结案给予了充分肯定，他们在通报中表扬自来水公司责任心强，处理问题高效，每次都按城管要求准时完成，结案率100%。
通过现象看本质。平凡的小事处理问题的速度彰显了宿迁银控自来水有限公司在服务方面所做出的努力，特别是今年以来公司狠抓行风建设，上至公司总经理，下至普通员工，面对着未知的内、外部环境，所有人员都在追求高质量、追求卓越；都说态度决定一切，自来水公司定性服务无小事！不断提升服务水平正是我们努力的方向……（采购部 任高升供稿）