转眼间我来到宿迁银控自来水公司已经两年多了，我是一名普通的抄收员。虽然工作辛苦而又平凡，但为这样的工作经历而感到自豪。因为这些实实在在的经历让我变得更加成熟、踏实，更加了解用户的心理。只有这样才能带着一份真感情，投入到工作中去，把工作做好。
抄表员的工作看似简单，但也很细致、琐碎，想要干好并不容易，首先熟悉一个片区就起码需要三个季度的时间。两年来，在抄表的工作中我不论天气的变化，不管是烈日炎炎，还是寒风刺骨，我都风雨无阻、任劳任怨。秉着对工作的认真和负责把表抄好，抄准，让用户满意放心。村组的水表安装的千奇百怪，抄表环境真的太恶劣了。有时为了保证抄表准确性，经常会想尽一切办法，只为准确的抄下水表上的吨数。抄表的过程中，发现水表箱盖坏了，习惯性就及时通知维修。遇到水表埋死的，我也会及时联系用户到场协助清理，只为能抄见准确的吨位。有时还会遇到漏水、滴水、路面积水等现象，也会及时报修，降低我们的漏损。在抄表、催费中会面对很多的用户，我耐心的回答着用户提出的各种问题，我总会不厌其烦的去解释、直到用户满意为止。时刻记得公司的宗旨：“供优质之水，服诚信之务。”
在这两年来的工作中，不仅掌握了抄表的方法，还学到很多的沟通技巧，面对不同的用户用不同的方法。当然了也有很多的不足之处，在未来的工作中，我一定改正自己的不足，争取再上一个新的台阶。最后感谢公司的领导、同事一直以来对我工作上给予的帮助与支持，我相信会越来越好。
（龙河中心 徐文国）