10月24日,一个平淡无奇的周末。午后,正想泡一杯浓香四溢的下午茶,看个喜欢的综艺节目,突然,手机铃声响起:“嗯?威哥,好的,马上到”,通知新同事,起身换装,“小邱,去下公司,苏宿园区有人私启消防栓偷水,你和我去一趟”。原以为我的速度已经够快,谁曾想,这个新来的小伙子比我到的还早。驱车急赶,按公司规定,乡镇处理事项必须40分钟到达现场,我们仅仅用了不到半小时。因为只有第一时间到达现场,才能更好的掌握重要信息,及时对现场做出正确的判断,计算出正确的时间及用水量。途中,把处理私启消防栓事项的细节及要点作了详细讲解:到达现场后,要第一时间拍照取证,具体的栓体、车辆、照片要清晰,现场计算一定要准确无误,言语必须严谨,既要让违章用水者知道自己的错误所在,也要让他们接受到教育,以后不再犯同样的错误,以免导致栓体损坏,影响消防部门使用。根据江苏省城乡供水条例相关规定及细则,单位及个人私启消防栓违章取水,将根据情况受到相应处罚,并补缴水费及相关费用。于是,在边教边学中,此次事件得到了圆满处理。
岁月如梭,转眼间在联合水务的大家庭已近六载,想到刚入职的时候也是老同志每天带着参与到稽查工作当中,每件事项中细致入微的讲解,现场如何与人沟通,如何勘查及查找违章用水管道,在一次次的实践与学习中掌握了基本沟通细节,日渐成长。如今在部门加入新人的情况下,自己也成为了一个小小的“师傅”,在帮助他人学习中完善自己,让自己不断提高业务能力,互帮互助,共同成长,让新同事茁壮成长成为新的稽查力量,为公司发展、为良好的用水秩序贡献绵薄之力。
(稽查部 苗帅)