最近两个月家里在装修，儿子买了柜式空调准备客厅用，就在准备安装的时候，出了点小问题，客厅外墙那里，有个专门用来放空调外机的平台，是与对门邻居家共用的。之前两家都没装空调，就让对门家的老年人先存放烧火用的木柴了。
安装空调前，我提前告诉对门的邻居——魏师傅，我们家准备装客厅空调，你们家的烧炉子用的木柴得清一下啦，魏师傅欣然答应。问题出现在安装后，由于安装师傅疏忽，空调外机底下的出水口没有安装出水管，导致空调运行时有冷凝水滴在他家车库顶上了，魏师傅又联系我说明了一下情况。我说：“魏师傅您不用担心，我现在就来解决，包您老满意。”赶紧买了空调下水管、快干水泥等材料，不仅把滴水问题解决了，顺便把两家装空调用的墙角也用水泥做成45度护墙坡了，防止雨水浸湿墙角，造成室内反潮起鼓，魏师傅看到也挺满意。邻里之间，遇到问题，将心比心，急人之所急，自然能把问题解决好，工作中也一样，同事之间，有问题及时沟通，积极协调，以解决问题为首要目标，部门间的协作效率也就会高很多了。
（调度中心 洪宇）